Qué cubre
La garantía cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento que no sean causados por mal uso, según la Ley 1480 de 2011.
Qué no cubre
- Daños por golpes, caídas, humedad o uso indebido.
- Desgaste normal por el uso.
- Productos manipulados o reparados por terceros.
Cómo hacerla efectiva
- Escríbenos por WhatsApp al +57 350 263 3169 o a andinosamrt@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto.
- Describe la falla; si puedes, agrega un video corto.
- Revisamos tu caso y te damos una respuesta en un máximo de 15 días hábiles: reparación, cambio o devolución del dinero, según corresponda.